Con el aumento de la competencia entre empresas, también crecen las exigencias hacia los líderes. Desde supervisores hasta líderes de equipo y alta dirección, todos necesitan mejorar su desempeño. Results Training está comprometido con apoyar este objetivo. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para desarrollar e implementar intervenciones de habilidades de liderazgo que se adapten a sus necesidades. Esto puede tomar varias formas:

Diagnóstico

Nuestros clientes a veces saben que necesitan apoyo, pero no están seguros de por qué. Results Training puede ayudar a las empresas a identificar áreas problemáticas utilizando una variedad de técnicas. A menudo, una simple encuesta en línea proporcionará las pistas. En otras situaciones, Results Training llevará a cabo entrevistas estructuradas y exhaustivas con los participantes y sus supervisores o gerentes. En otras circunstancias, se utilizan herramientas de diagnóstico como el COI (Indicador de Orientaciones Culturales), MBTI (Indicador de Tipología de Myers Briggs) o DISC. Los resultados pueden reflejar cualquier número de debilidades: habilidades de toma de decisiones débiles, mala comunicación o diferencias personales entre muchas otras. Independientemente de la técnica, utilizamos los resultados para generar un borrador del esquema que debería tener la formación o formaciones y lo proporcionamos al cliente con mucha antelación al evento. Luego, trabajamos juntos para refinar el borrador hasta producir la intervención de capacitación óptima.

Coaching

En algunos casos, nuestros clientes buscan apoyar a un miembro de la gerencia que tiene una necesidad de desarrollo específica. Nuestros coaches certificados por la ICF (Federación Internacional de Coaching) han ayudado a individuos a través de sesiones individuales que generalmente duran 12 semanas. Sus necesidades incluyen la toma de decisiones, la motivación de sus subordinados, la comunicación más efectiva y la realización de presentaciones, por nombrar algunas.

Formaciones

Nuestros programas de formación consisten en 10 a 12 individuos, generalmente del mismo equipo o de la misma parte del negocio. Después de que las fases de diagnóstico (entrevista, encuesta o cuestionario) hayan revelado dónde el equipo necesita mejorar, Results Training comienza a trabajar para identificar actividades. Las formaciones experienciales son la esencia de cómo trabajamos.

Nuestra experiencia demuestra una y otra vez que a través de formaciones prácticas e interactivas, los participantes salen del evento habiendo aprendido mucho en circunstancias muy agradables. Esta es la combinación ideal que buscamos.

Las actividades en sí mismas dependen de las necesidades del grupo. Hay actividades que ayudan a los participantes a compartir información, otras que fomentan la asertividad y la proactividad, y otras que recalcan la importancia de la confianza y el apoyo entre colegas. Mientras que una formación puntual puede proporcionar un aprendizaje tangible que puede comenzar a aplicarse de inmediato en la oficina, otro escenario implica un evento de seguimiento donde los participantes pueden compartir problemas o plantear inquietudes sobre las herramientas y técnicas enseñadas en el primer evento.

Nuestras formaciones suelen realizarse fuera de las instalaciones en un hotel, restaurante con salas de reuniones, a orillas de un río, un estacionamiento seguro o incluso simplemente en un parque cercano. Nuestros formadores saben cómo aprovechar al máximo el entorno, sea cual sea su forma.

Combinación

A menudo, nuestros clientes requieren una combinación de intervenciones que refleje la diversidad de sus necesidades. Basándonos en el resultado durante la fase de diagnóstico, podemos ofrecer una combinación que incluya el aprendizaje autónomo (familiarizarse con el material que proporcionamos), coaching y formación. Una intervención para una empresa de control estadounidense hizo que los participantes realizaran un equipo de construcción fuera de las instalaciones, seguido de coaching individual.